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O que fazer quando o papel fica atolado ao imprimir cartões de visita

Se o papel ficar atolado durante a impressão de cartões de visita, vários erros poderão ser exibidos em seguida.

Verifique o LCD da impressora e tome a medida adequada para resolver o erro.

O erro 1071 é exibido

  1. Carregue duas folhas de papel comum A4 ou Letter na bandeja traseira.

    Alinhe as guias do papel da bandeja traseira com ambas as extremidades do papel.

  2. Pressione o botão OK da impressora.

    Quando o papel colocado for alimentado, o papel atolado será empurrado para fora.

  3. Verifique o LCD da impressora.

    Se "1071" ainda for exibido, reinicie a partir da etapa 1.

    Se "1300" for exibido, consulte Removendo Papel Atolado dentro da Impressora.

    Se "1072" for exibido, siga as etapas na próxima seção, O erro 1072 é exibido.

O erro 1072 é exibido

  1. Abra a unidade de digitalização/tampa.

  2. Verifique dentro da impressora.

    Se houver papel restante, remova-o da seguinte forma.

    Importante

    • Não toque o filme de limpeza (A), na cinta branca (B) ou nos tubos (C).

      Se você sujar ou arranhar essa peça ao tocá-la com um papel ou sua mão, isso pode danificar a impressora.

    1. Se o papel atolado estiver sob o suporte da cabeça de impressão, mova o suporte da cabeça de impressão até a extremidade direita ou esquerda, o que for mais fácil para remover o papel.

      Ao mover o suporte da cabeça de impressão, segure o suporte da cabeça de impressão e deslize-o lentamente para a extrema direita ou esquerda.

    2. Segure o papel atolado firmemente.

      Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.

    3. Puxe o papel atolado lentamente para não rasgá-lo.

      Retire o papel em um ângulo de cerca de 45 graus.

    4. Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.

      Se o papel rasgar quando for retirado, um pedaço de papel pode permanecer na impressora. Verifique o seguinte e remova os pedaços de papel restantes.

      • Sobrou algum pedaço de papel sob o suporte da cabeça de impressão?
      • Algum pequeno pedaço de papel ficou na impressora?
      • Sobrou algum papel nos espaços vazios à esquerda e à direita (D) da impressora?

  3. Feche a unidade de digitalização/tampa.

    Para fechar a unidade de digitalização/tampa, levante-a ligeiramente e depois baixe-a suavemente.

  4. Verifique o LCD da impressora.

    Se "1073" for exibido, siga as etapas na próxima seção, O erro 1073 é exibido.

O erro 1073 é exibido

  1. Coloque papel tamanho Cartão (Card) na orientação retrato na bandeja traseira.

    Alinhe as guias do papel da bandeja traseira com ambas as extremidades do papel.

    Não coloque o papel na orientação paisagem, pois isso pode causar obstrução de papel.

  2. Pressione o botão OK da impressora.

    A impressora retoma a impressão. Se a página não tiver sido impressa devido ao atolamento, reimprima-a.